Lezione 8 ~ La Trattativa tra Emozione e Ragione
Mettiamoci in Azione
Esercizio
Impostare una trattativa in equilibrio tra emozioni e ragione è l’approccio che ti porta al Successo. E si tratta di una questione fisiologica, come spiegato in questa lezione n°8. Infatti, conoscendo meglio le reazioni istintive del cervello, riusciamo ad abbattere la diffidenza e ad essere più precisi nelle proposte che facciamo.
Basare la relazione comunicativa negoziale sull’ascolto attivo e instaurare un vero clima di fiducia ti facilita il compito di guidare il tuo cliente, con garbo e integrità, verso una scelta che si rivelerà vincente per entrambi.
Ricorda che un approccio in cui tutti vincono è un approccio che porta al successo!
Oggi ti invito a prendere confidenza con i 3 cervelli e con le indicazioni di Aristotele.
Scrivi un breve discorso in cui elenchi i vantaggi del tuo prodotto o della tua idea e fallo seguendo queste indicazioni:
- tranquillizza il coccodrillo e coccola il cervello limbico
- trasmetti Ethos e Pathos
- parla al cervello neocorticale e usa il principio di Logos
- chiudi con la ciliegina sulla torta: le emozioni che spingono all’acquisto!
